Potilaat kuluttajina - miten konsumerismi näkyy lääkärintyössä? Hanna Toiviainen, FT(kansanterveys), YTM Duodecimin 127.vuosipäivän symposiumi, Helsinki 14.11.2008 PDF-linkki alla

 

Oikeus hyvään hoitoon ja omien potilasasiakirjojen tarkistamiseen on turvattu lailla Avaa alla oleva PDF ja tarkista tietosi:

Lainaus "Lääkärin etiikka" -kirjasta.
Painovuosi 2005
ISBM 951-9433-49-x

 
Potilasvahingosta voi  hakea korvausta potilas- tai lääkevahinkovakuutuksesta.

Hoitoonsa tai kohteluunsa tyytymätön potilas voi tehdä muistutuksen terveydenhuollon toimintayksikön vastaavalle johtajalle.

Potilas tai hänen omaisensa voi tehdä kantelun
lääninhallitukselle, Terveydenhuollon oikeusturvakeskukselle tai
lainvalvontaviranomaiselle (oikeuskansleri, eduskunnan oikeusasiamies).

Valitus  on muutoksenhakupyyntö. Vain harvoin terveydenhuollon päätöksiin voi hakea muutosta valittamalla (esim. tahdosta riippumatonta hoitoa koskevat päätökset).

Ihmisoikeuksien  loukkausta epäilevän valitus päätyy Euroopan neuvoston  ihmisoikeustuomioistuimeen.

Hoidossa tapahtunutta rikosta epäilevä voi kääntyä poliisin puoleen.

Korvauksia on mahdollista hakea myös vahingonkorvauskanteella tuomioistuimesta.

Yksityisiä palveluja koskee kuluttajansuoja.

Joissain tapauksissa kuntalaiset ovat hakeneet hoitoa tai apuvälineitä hallintoriidan avulla.

Potilasasiamiehet neuvovat potilaita oikeussuojakeinon valinnassa.

Lähde:
Niinistö L, Wallin A:
Potilaan oikeussuoja, muistutus ja potilasvahinko.
YKT 12.6.2001 www.terveysportti.fi